Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. oktober 2026

Kunnie - K-Beauty driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en personlig handleopplevelse («Tjenestene»). Kunnie - K-Beauty bruker Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker eller deler personopplysninger når du besøker eller bruker nettstedet, foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom våre alminnelige vilkår og denne personvernerklæringen har personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Når du bruker og får tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest personvernerklæringen og godtar innsamling, bruk og deling av opplysningene dine slik det er beskrevet her.

Hvilke personopplysninger samler vi inn eller behandler vi?

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller en annen person, eller som kan knyttes direkte til deg. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller anonymisert slik at den ikke kan brukes til å identifisere deg eller knyttes til deg. Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, postadresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortopplysninger, finansielle kontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, konfigurasjoner og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysninger du gir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene, også hvordan og når du bruker eller blar gjennom dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg Vi samler blant annet inn opplysninger når du oppretter en konto, får tilgang til eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk gjennom Tjenestene Vi samler blant annet inn opplysninger fra enheten din, når du bruker produktene eller Tjenestene våre eller besøker nettstedet vårt, og gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre Vi samler blant annet inn opplysninger når vi engasjerer tjenesteleverandører til å aktivere bestemte teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre og andre tredjeparter

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å tilby deg Tjenestene. Dette omfatter blant annet å oppfylle avtalen med deg, behandle betalingene dine, utføre bestillingene dine, lagre konfigurasjonene dine og varene du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen, organisere frakt, legge til rette for retur og bytte, gi deg mulighet til å skrive anmeldelser og skape en personlig handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på kjøpene dine. Dette kan også omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og reklame, for eksempel til å sende markedsførings- og reklamemeldinger på e-post, SMS eller i posten og vise deg nettannonser for produkter eller ytelser i Tjenestene eller på andre nettsteder, også basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og andre aktiviteter knyttet til Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, avdekke, undersøke eller håndtere mulig svindel eller ulovlige, usikre eller ondsinnede aktiviteter, ivareta offentlig sikkerhet og sørge for at Tjenestene våre er sikre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og effektive Tjenester, svare raskt på henvendelsene dine og opprettholde forretningsforholdet med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lov eller svare på lovlige prosessuelle skritt, inkludert henvendelser fra politi eller tilsynsmyndigheter, til å undersøke eller delta i sivile undersøkelser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske prosesser, og til å undersøke mulige brudd på eller håndheve vilkårene og retningslinjene våre.

Hvordan deler vi personopplysninger?

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan omfatte følgende omstendigheter:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt).
• Vi deler personopplysninger med forretnings- og markedsføringspartnere som gir deg markedsføringstjenester og viser deg reklame. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame gjennom tredjepartstjenester basert på nettaktivitetene dine hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettet reklame og markedsføring basert på nettaktivitetene dine hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder.
• Når du ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi deler bestemte opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg, eller når du bruker moduler for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Vi deler personopplysninger med tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller insolvens, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende anmodninger), håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om tilgangen din til og bruken din av Tjenestene for å tilby og forbedre dem. Opplysninger du sender til Tjenestene, deles med Shopify og med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å tilby og forbedre Tjenestene for deg. For å beskytte, utvide og forbedre virksomheten vår bruker vi også bestemte avanserte Shopify-funksjoner som benytter data og informasjon fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å tilby disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn gjennom samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Du finner mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du har, i Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve bestemte rettigheter knyttet til personopplysningene som er angitt her, via denne lenken til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller ikke kontrolleres av oss, bør du lese personvern- og sikkerhetsretningslinjene og de øvrige vilkårene deres. Vi gir ingen garanti og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen der. Opplysninger du gjør tilgjengelige i offentlige eller halvoffentlige rom, inkludert opplysninger du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også ses av andre brukere av Tjenestene og/eller av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på hvordan vi eller en tredjepart kan bruke dem. At vi tar med slike lenker, betyr ikke at vi støtter innholdet på plattformene eller eierne eller operatørene deres, med mindre dette er uttrykkelig angitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn som ikke har nådd myndighetsalderen i landet ditt. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at opplysningene slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen kjenner vi ikke til at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lov.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi derfor ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». Opplysninger du sender til oss, kan også være utsatt for risiko under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler når du sender oss sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer. Dette omfatter blant annet om vi trenger opplysningene for å administrere kontoen din, tilby deg Tjenester, overholde rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din innenfor lovens rammer.

• Rett til tilgang/innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss slette personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg reklame på e-post. Du kan når som helst reservere deg mot slike e-poster ved å bruke avmeldingsmuligheten i e-postene våre. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg e-poster uten reklame, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Du finner mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger som behandles av Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Du blir ikke stilt dårligere fordi du utøver disse rettighetene. I den grad gjeldende lov tillater eller krever det, kan vi måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørslene dine. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en fullmektig som sender forespørsler om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi dokumentasjon på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne. Det kan da være nødvendig at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer raskt på forespørselen din i samsvar med gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, har du rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor eller sende klagen til den kompetente personvernmyndigheten. Det finnes en liste over kompetente personvernmyndigheter i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Hvis du ønsker å se den, kan du gjøre det her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av den kompetente britiske myndigheten, med mindre opplysningene overføres til et land som er anerkjent for å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir varsel slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Finn Klapper, som driver virksomhet under navnet Finn Klapper Softwaretechnik, Amrumer Straße 16, 13353 Berlin, Tyskland. Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på +49 172 3027957 eller sende en e-post til hello@kunnie.com.

Analyse med PostHog

Med ditt samtykke til analyse bruker vi PostHog Inc. i et EU-prosjekt til å analysere sidevisninger, produkt-, handlekurv- og kassehandlinger, feil, varmekart og øktopptak. Inndata maskeres i opptak; opptak slettes etter 30 dager. Du kan trekke tilbake samtykket i innstillingene for informasjonskapsler nederst på siden.

Vi importerer også bestillinger, kunder og forlatte kasser fra Shopify for analyse av virksomheten og butikken, inkludert tilgjengelige kontakt- og adresseopplysninger. Importen er uavhengig av samtykke til informasjonskapsler i nettleseren.

PostHog: Privacy