Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Kunnie - K-Beauty beheert deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Kunnie - K-Beauty maakt gebruik van Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie via de Diensten doet of op een andere manier met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens zoals in dit privacybeleid beschreven.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die rechtstreeks met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of koppeling aan u niet mogelijk is. Afhankelijk van uw interactie met de Diensten, uw woonplaats en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens waaronder naam, postadres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stelt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of doorzoekt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u Wij verzamelen onder meer gegevens wanneer u een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier uw persoonsgegevens aan ons verstrekt.
• Automatisch via de Diensten Wij verzamelen onder meer gegevens van uw apparaat of wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze website bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen onder meer gegevens wanneer wij dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën te activeren en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van uw interactie met ons en van de Diensten die u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten aan te bieden. Dit omvat onder meer het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen en bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen over uw account, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het mogelijk maken van retourzendingen, omruilingen en beoordelingen, en het bieden van een persoonlijke winkelervaring, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van uw aankopen. Hieronder kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens vallen om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te sturen en u online reclame te tonen voor producten of diensten van de Diensten of andere websites, mede op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten met betrekking tot de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als u besluit de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning en doeltreffende Diensten te bieden, tijdig op uw vragen te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op rechtmatige procedurele handelingen, waaronder verzoeken van opsporings- of toezichthoudende instanties, om civiele onderzoeken, mogelijke of lopende rechtszaken of andere procedures op tegenspraak te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of deze voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe delen wij persoonsgegevens?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor rechtmatige doeleinden overeenkomstig dit privacybeleid met derden delen. Dit kan onder meer in de volgende gevallen:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Wij delen persoonsgegevens met zakelijke en marketingpartners die u marketingdiensten aanbieden en reclame tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen via diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte reclame en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites.
• Wanneer u ons vraagt of anderszins toestemming geeft bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren, of wanneer u widgets voor sociale media of inlogintegraties gebruikt.
• Wij delen persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om geldende servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om u de Diensten te kunnen aanbieden en verbeteren. Gegevens die u aan de Diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen dan uw woonland bevinden, om u de Diensten aan te bieden en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken wij ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify combineren. Om deze geavanceerde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify zijn verzameld. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, vindt u in het privacybeleid van Shopify voor consumenten . Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot de hier genoemde persoonsgegevens uitoefenen via deze link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden raadplegen. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die websites. Informatie die u in openbare of semiopenbare ruimten verstrekt, waaronder informatie die u op sociale netwerkplatforms van derden deelt, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms worden bekeken, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links betekent niet dat wij de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten staat vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw land nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering van deze gegevens te vragen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid is ons niet bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Ook informatie die u ons stuurt, kan tijdens de overdracht aan risico’s zijn blootgesteld. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt van verschillende factoren af, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u Diensten te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek binnen de wettelijk toegestane grenzen afwijzen.

• Recht op toegang/inzage. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te vragen deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen u reclame-e-mails sturen. U kunt zich hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds e-mails zonder reclame sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Diensten wordt aangegeven of door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, waaronder rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten heeft geen nadelige gevolgen voor u. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. Volgens de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken tot uitoefening van uw rechten in te dienen. Voordat wij zo’n verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen wij bewijs dat u deze persoon hebt gemachtigd namens u te handelen. Daarbij kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons bevestigt. Wij beantwoorden uw verzoek voortvarend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan via de onderstaande contactgegevens contact met ons op. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen of uw klacht bij de bevoegde privacytoezichthouder in te dienen. Er is een lijst van bevoegde privacytoezichthouders in de Europese Economische Ruimte. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten uw woonland kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk zijn uitgegeven, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land dat aantoonbaar een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum ‘Laatst bijgewerkt’ aan en doen de volgens de toepasselijke wetgeving vereiste mededeling.

Contact

Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is Finn Klapper, handelend onder de naam Finn Klapper Softwaretechnik, Amrumer Straße 16, 13353 Berlin, Duitsland. Voor vragen over gegevensbescherming of voor het uitoefenen van je rechten kun je ons bereiken op +49 172 3027957 of per e-mail via hello@kunnie.com.

Analyse met PostHog

Met je toestemming voor analyse gebruiken we PostHog Inc. in een EU-project voor paginaweergaven, product-, winkelwagen- en checkoutacties, fouten, heatmaps en sessieopnamen. Invoer wordt in opnamen gemaskeerd; opnamen worden na 30 dagen verwijderd. Je kunt je toestemming intrekken via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

We importeren ook Shopify-bestellingen, klanten en afgebroken checkouts voor bedrijfs- en winkelanalyse, inclusief beschikbare contact- en adresgegevens. Deze import staat los van toestemming voor browsercookies.

PostHog: Privacy