Polityka wysyłki

Wysyłka z Niemiec

Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem DHL z naszego magazynu w Niemczech. Dostarczamy do wszystkich 27 państw Unii Europejskiej oraz do Szwajcarii i Norwegii. Kraj dostawy można wybrać podczas składania zamówienia.

Obszary dostawy, koszty wysyłki i terminy dostawy

Dostawa standardowa jest bezpłatna od 39 € w Niemczech, 79 € w pozostałych krajach UE oraz 80 € w Szwajcarii i Norwegii, według wartości towarów po odliczeniu wszystkich rabatów. Dostawa ekspresowa kosztuje 9,99 €.

  • Niemcy – wysyłka standardowa: 4,99 € · czas dostawy 1–2 dni robocze
  • Niemcy – wysyłka ekspresowa: 9,99 € · [[Lieferzeit Express]]
  • Kraje sąsiednie (Belgia, Dania, Francja, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Szwajcaria, Czechy): 4,99 € · czas dostawy 2–4 dni robocze
  • Pozostałe kraje UE (Bułgaria, Estonia, Finlandia, Grecja, Irlandia, Włochy, Chorwacja, Łotwa, Litwa, Malta, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Węgry, Cypr): 4,99 € · czas dostawy 3–6 dni roboczych
  • Norwegia: 4,99 € · około 4–8 dni

Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek VAT. Koszty dostawy są widoczne w koszyku oraz podczas składania zamówienia przed jego sfinalizowaniem. Nie dostarczamy do Zjednoczonego Królestwa.

Termin dostawy rozpoczyna się w dniu następującym po zawarciu umowy. Jeżeli uzgodniono przedpłatę, a płatności dokonasz dopiero po złożeniu zamówienia, termin rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu Twojej płatności. Jeżeli ostatni dzień terminu przypada w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy w miejscu dostawy, termin upływa w następnym dniu roboczym.

Dostawy do Szwajcarii i Norwegii

W przypadku dostaw do Szwajcarii i Norwegii Kunnie pokrywa należności importowe (cło i lokalny podatek VAT) oraz opłaty za odprawę celną. Przy doręczeniu nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat.

Przewoźnik i śledzenie przesyłki

Wysyłamy przez DHL. Gdy zamówienie jest w drodze, otrzymają Państwo e-mail z numerem przesyłki. Po zalogowaniu status przesyłki jest dostępny także w „Moje Kunnie” → Zamówienia.

Zwroty

Nieotwarty towar w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 30 dni. Zwrot z Niemiec jest bezpłatny (etykieta zwrotna DHL e-mailem), z innych krajów ponoszą Państwo koszty zwrotu. Odstąpienie od umowy można złożyć w dowolnym momencie przez „Odstąp od umowy” na końcu każdej strony. Szczegóły i ustawowe prawo odstąpienia od umowy znajdują się w pouczeniu o odstąpieniu & zwrotach.

Stan na: 21.10.2026