Правила за извършване на доставка

Изпращане от Германия

Изпращаме всички поръчки с DHL от нашия склад в Германия. Доставяме до всички 27 държави от Европейския съюз, Швейцария и Норвегия. Можете да изберете държавата на доставка в процеса на поръчване.

Райони за доставка, разходи и срокове за доставка

Стандартната доставка е безплатна от 39 € в Германия, 79 € в останалите държави от ЕС и 80 € в Швейцария и Норвегия, според стойността на стоките след приспадане на всички отстъпки. Експресната доставка струва 9,99 €.

• Германия – стандартна доставка: 4,99 € · срок за доставка 1–2 работни дни
• Германия – експресна доставка: 9,99 € · [[Lieferzeit Express]]
• Съседни държави (Белгия, Дания, Франция, Люксембург, Нидерландия, Австрия, Полша, Швейцария, Чехия): 4,99 € · срок за доставка 2–4 работни дни
• Други държави от ЕС (България, Естония, Финландия, Гърция, Ирландия, Италия, Хърватия, Латвия, Литва, Малта, Португалия, Румъния, Швеция, Словакия, Словения, Испания, Унгария, Кипър): 4,99 € · срок за доставка 3–6 работни дни
• Норвегия: 4,99 € · приблизително 4–8 дни

Всички цени включват законово дължимия данък върху добавената стойност. Разходите за доставка се показват в количката и в процеса на поръчване преди завършване на поръчката. Не доставяме до Обединеното кралство.

Срокът за доставка започва да тече от деня след сключването на договора. Ако е уговорено предварително плащане и платите едва след изпращане на поръчката, срокът започва да тече от деня след получаване на плащането ви. Ако последният ден от срока се пада в събота, неделя или официален празник в мястото на доставка, срокът изтича на следващия работен ден.

Доставки до Швейцария и Норвегия

При доставки до Швейцария и Норвегия Kunnie поема вносните сборове (митото и местния данък върху добавената стойност), както и таксите за митническо оформяне. При доставката не заплащате нищо допълнително.

Превозвач и проследяване на пратката

Изпращаме с DHL. Щом поръчката Ви тръгне, получавате имейл с номера на пратката. След влизане в профила можете да видите статуса на доставката и в „Моят Kunnie“ → Поръчки.

Връщане

Можете да върнете неотворени стоки в оригиналната опаковка в рамките на 30 дни. От Германия връщането е безплатно (етикет за връщане с DHL по имейл), а от други държави разходите за връщане са за Ваша сметка. Можете да заявите отказ по всяко време чрез „Отказ от договор“ в края на всяка страница. Всички подробности и законовото Ви право на отказ ще намерите в Информация за правото на отказ & връщане.

Актуално към: 21.10.2026