Zásady pro doručování

Odesílání z Německa

Všechny objednávky odesíláme prostřednictvím DHL z našeho skladu v Německu. Doručujeme do všech 27 zemí Evropské unie, Švýcarska a Norska. Zemi doručení si můžete vybrat při objednávání.

Oblasti doručení, dopravné a dodací lhůty

Standardní doprava je zdarma od 39 € v Německu, 79 € v ostatních zemích EU a 80 € ve Švýcarsku a Norsku, podle hodnoty zboží po odečtení všech slev. Expresní doprava stojí 9,99 €.

• Německo – standardní doprava: 4,99 € · dodací lhůta 1–2 pracovní dny
• Německo – expresní doprava: 9,99 € · [[Lieferzeit Express]]
• Sousední země (Belgie, Dánsko, Francie, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Švýcarsko, Česko): 4,99 € · dodací lhůta 2–4 pracovní dny
• Další země EU (Bulharsko, Estonsko, Finsko, Řecko, Irsko, Itálie, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Maďarsko, Kypr): 4,99 € · dodací lhůta 3–6 pracovních dnů
• Norsko: 4,99 € · přibližně 4–8 dní

Všechny ceny zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Náklady na dopravu se zobrazují v košíku a při objednávání před dokončením objednávky. Do Spojeného království nedoručujeme.

Dodací lhůta začíná dnem následujícím po uzavření smlouvy. Je-li sjednána platba předem a zaplatíte až po odeslání objednávky, začíná lhůta dnem následujícím po přijetí vaší platby. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo zákonem stanovený svátek v místě doručení, končí lhůta následujícím pracovním dnem.

Dodávky do Švýcarska a Norska

Při dodávkách do Švýcarska a Norska hradí Kunnie dovozní poplatky (clo a místní daň z přidané hodnoty) i poplatky za celní odbavení. Při doručení nic navíc neplatíte.

Dopravce a sledování zásilky

Odesíláme prostřednictvím DHL. Jakmile je vaše objednávka na cestě, obdržíte e-mail s číslem zásilky. Po přihlášení najdete stav zásilky také v části „Moje Kunnie“ → Objednávky.

Vrácení

Neotevřené zboží v původním obalu můžete vrátit do 30 dnů. Zpětné odeslání z Německa je zdarma (štítek DHL e-mailem), z jiných zemí náklady na zpětné odeslání hradíte vy. Od smlouvy můžete kdykoli odstoupit pomocí tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ v dolní části každé stránky. Všechny podrobnosti a informace o svém zákonném právu na odstoupení naleznete v části Poučení o odstoupení & vrácení.

Stav: 21.10.2026