Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 20. oktober 2026

Kunnie - K-Beauty driver denne butik og dette website, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig indkøbsoplevelse (tjenesterne). Kunnie - K-Beauty drives på Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger eller videregiver personoplysninger, når du besøger eller bruger websitet, foretager et køb eller en anden transaktion via tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, har privatlivspolitikken forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå en af tjenesterne bekræfter du, at du har læst privatlivspolitikken og accepterer indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet her.

Hvilke personoplysninger indsamler eller behandler vi?

Når vi bruger begrebet personoplysninger, mener vi oplysninger, som identificerer dig eller en anden person eller direkte kan knyttes til dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret, så det ikke er muligt at identificere dig eller knytte oplysningerne til dig. Afhængigt af, hvordan du bruger tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger udledt af disse oplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, konfigurationer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, tilføjer til ønskelisten eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du giver, når du kommunikerer med os, f.eks. når du sender en henvendelse til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre entydige identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, også hvordan og hvornår du bruger eller gennemser dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig Vi indsamler bl.a. oplysninger, når du opretter en konto, tilgår eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via tjenesterne Vi indsamler bl.a. oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores website, samt ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere Vi indsamler bl.a. oplysninger, når vi beder tjenesteudbydere om at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere og andre tredjeparter

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, eller hvilke tjenester du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig. Det omfatter bl.a. opfyldelse af vores aftale med dig, behandling af dine betalinger, håndtering af dine ordrer, lagring af dine konfigurationer og de varer, du er interesseret i, afsendelse af meddelelser om din konto, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, organisering af forsendelse, håndtering af returneringer og ombytninger, mulighed for at skrive anmeldelser og en personlig indkøbsoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter baseret på dine køb. Det kan også omfatte brug af dine personoplysninger til bedre tilpasning og forbedring af tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings- og reklamemeddelelser via e-mail, sms eller post og vise dig onlineannoncer for produkter eller ydelser på tjenesterne eller andre websites, også baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i indkøbskurven, samt andre aktiviteter vedrørende tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, give en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage og undersøge mulige svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter eller gribe ind over for dem, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at give dig kundesupport og effektive tjenester, besvare dine henvendelser rettidigt og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på lovlige retlige skridt, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller tilsynsmyndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige undersøgelser, mulige eller konkrete retstvister eller andre kontradiktoriske procedurer og til at undersøge mulige overtrædelser af eller håndhæve vores vilkår og politikker.

Hvordan videregiver vi personoplysninger?

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan omfatte følgende situationer:

• Hos Shopify drejer det sig om leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Vi videregiver personoplysninger til forretnings- og markedsføringspartnere, der leverer markedsføringstjenester og viser dig reklamer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personligt tilpasset reklame via tredjepartstjenester baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af, hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at videregive oplysninger om dig til målrettet reklame og markedsføring baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og websites.
• Når du beder os om eller på anden måde samtykker til, at bestemte oplysninger videregives til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig, eller når du bruger widgets til sociale medier eller loginintegrationer.
• Vi videregiver personoplysninger til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovpligtige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende tjenestevilkår eller politikker og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre dem. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, videregives til Shopify og til tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre tjenesterne til dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse avancerede Shopify-funktioner, som inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet gennem dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder besvarelse af dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, findes i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af, hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende de anførte personoplysninger her: link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke er tilknyttede websites eller ikke kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår. Vi giver ingen garanti for og er ikke ansvarlige for sådanne websites' privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse websites. Oplysninger, du deler på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder på tredjepartsplatforme til sociale netværk, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning af vores eller en tredjeparts brug. At vi medtager sådanne links, betyder ikke, at vi støtter platformenes indhold eller deres ejere eller operatører, medmindre det udtrykkeligt er angivet i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der endnu ikke er myndige i dit land. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til at dele eller sælge personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere perfekt sikkerhed. Oplysninger, du sender til os, kan også være udsat for risici under overførslen. Vi anbefaler, at du undgår usikre kanaler, når du sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer, f.eks. om vi har brug for dem til at administrere din konto, levere tjenester, overholde retlige forpligtelser, bilægge tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af, hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Rettighederne er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at bede os om at slette de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede os om at rette urigtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi under visse omstændigheder og med visse undtagelser videregiver dem til en tredjepart.
• Administration af kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig reklame-e-mails. Du kan til enhver tid fravælge dem via afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du framelder dig, kan vi fortsat sende dig e-mails uden reklameindhold, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet i tjenesterne, eller ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, herunder rettigheder vedrørende oplysninger, der behandles af Shopify, findes på https://privacy.shopify.com/en.

Du stilles ikke ringere ved at udøve disse rettigheder. Hvis gældende lovgivning tillader eller kræver det, kan vi være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler dine anmodninger. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Inden vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne. Du kan i den forbindelse blive bedt om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning hurtigt inden for rammerne af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af, hvor du bor, har du ret til at gøre indsigelse mod vores afgørelse ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller indgive klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed. For Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde findes en liste over kompetente datatilsynsmyndigheder, som du kan se her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante britiske myndighed, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, retlige eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website, tilpasser datoen for seneste opdatering og giver den meddelelse, som gældende lovgivning kræver.

Kontakt

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er Finn Klapper, der driver virksomhed under navnet Finn Klapper Softwaretechnik, Amrumer Straße 16, 13353 Berlin, Tyskland. Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på +49 172 3027957 eller sende en e-mail til hello@kunnie.com.

Analyse med PostHog

Med dit samtykke til analyse bruger vi PostHog Inc. i et EU-projekt til at analysere sidevisninger, produkt-, kurv- og checkout-handlinger, fejl, varmekort og sessionsoptagelser. Indtastninger maskeres i optagelser; optagelser slettes efter 30 dage. Du kan trække samtykket tilbage i cookieindstillingerne nederst på siden.

Vi importerer også ordrer, kunder og afbrudte checkouts fra Shopify til virksomheds- og butiksanalyse, herunder tilgængelige kontakt- og adresseoplysninger. Importen er uafhængig af samtykke til browsercookies.

PostHog: Privacy