Pravila dostave

Slanje iz Njemačke

Sve narudžbe šaljemo DHL-om iz našeg skladišta u Njemačkoj. Dostavljamo u svih 27 država Europske unije te u Švicarsku i Norvešku. Zemlju dostave možete odabrati u postupku naručivanja.

Područja isporuke, troškovi dostave i rokovi isporuke

Standardna dostava besplatna je od 39 € u Njemačkoj, 79 € u ostalim državama EU-a te 80 € u Švicarskoj i Norveškoj, prema vrijednosti robe nakon odbitka svih popusta. Ekspresna dostava stoji 9,99 €.

• Njemačka – standardna dostava: 4,99 € · rok isporuke 1–2 radna dana
• Njemačka – ekspresna dostava: 9,99 € · [[Lieferzeit Express]]
• Susjedne države (Belgija, Danska, Francuska, Luksemburg, Nizozemska, Austrija, Poljska, Švicarska, Češka): 4,99 € · rok isporuke 2–4 radna dana
• Ostale države EU-a (Bugarska, Estonija, Finska, Grčka, Irska, Italija, Hrvatska, Latvija, Litva, Malta, Portugal, Rumunjska, Švedska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Mađarska, Cipar): 4,99 € · rok isporuke 3–6 radnih dana
• Norveška: 4,99 € · približno 4–8 dana

Sve cijene uključuju zakonski propisani porez na dodanu vrijednost. Troškovi dostave prikazuju vam se u košarici i u postupku naručivanja prije dovršetka narudžbe. Ne dostavljamo u Ujedinjeno Kraljevstvo.

Rok dostave počinje teći dan nakon sklapanja ugovora. Ako je dogovoreno plaćanje unaprijed, a platite tek nakon slanja narudžbe, rok počinje teći dan nakon primitka vaše uplate. Ako posljednji dan roka pada na subotu, nedjelju ili zakonski blagdan u mjestu dostave, rok istječe sljedećeg radnog dana.

Dostave u Švicarsku i Norvešku

Za dostave u Švicarsku i Norvešku Kunnie preuzima uvozna davanja (carinu i lokalni porez na dodanu vrijednost) te naknade za carinjenje. Pri dostavi ne plaćate ništa dodatno.

Dostavna služba i praćenje pošiljke

Šaljemo DHL-om. Čim vaša narudžba krene na put, primit ćete e-poruku s brojem pošiljke. Nakon prijave status pošiljke možete pronaći i u odjeljku „Moj Kunnie“ → Narudžbe.

Povrat robe

Neotvorenu robu u izvornom pakiranju možete vratiti u roku od 30 dana. Povratna dostava iz Njemačke je besplatna (DHL naljepnica za povrat e-poštom), a iz drugih država troškove povratne dostave snosite vi. Ugovor možete jednostrano raskinuti u bilo kojem trenutku putem gumba „Jednostrani raskid ugovora“ na dnu svake stranice. Sve pojedinosti i svoje zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora pronaći ćete u odjeljku Upute o jednostranom raskidu & povratu.

Verzija: 21.10.2026