Pravilnik o zasebnosti

Zadnja različica: 20. oktober 2026

Kunnie - K-Beauty upravlja to trgovino in to spletno mesto, vključno z vsemi pripadajočimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot kupcu zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»storitve«). Kunnie - K-Beauty temelji na platformi Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje storitev. To obvestilo o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo ali razkrivamo osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate spletno mesto, opravite nakup ali drugo transakcijo s storitvami oziroma drugače komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi splošnimi pogoji poslovanja in tem obvestilom o zasebnosti, ima glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov prednost to obvestilo o zasebnosti.

To obvestilo o zasebnosti skrbno preberite. Z uporabo katere koli storitve in dostopom do nje potrjujete, da ste prebrali to obvestilo o zasebnosti ter se strinjate z zbiranjem, uporabo in razkrivanjem vaših podatkov, kot je opisano v tem obvestilu.

Katere osebne podatke zbiramo ali obdelujemo?

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo informacije, ki določajo vas ali drugo osebo oziroma jih je mogoče neposredno povezati z vami. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so zbrane anonimno ali anonimizirane tako, da vas ni mogoče prepoznati ali povezati z njimi. Glede na to, kako uporabljate storitve, kje prebivate in kaj dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki vključno z imenom, poštnim naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter finančnih računov, podatki o plačilnih karticah in finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podatki o plačilih.
• Podatki o računu med drugim uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, konfiguracije in nastavitve.
• Podatki o transakcijah vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja, kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami vključno s podatki, ki jih navedete med komunikacijo z nami, na primer ko pošljete zahtevo podpori kupcem.
• Podatki o napravi vključno s podatki o napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, naslovom IP in drugimi enoličnimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi vključno s podatki o vašem sodelovanju s storitvami ter o tem, kako in kdaj jih uporabljate ali po njih brskate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas Podatke med drugim zbiramo, ko ustvarite račun, dostopate do storitev ali jih uporabljate, komunicirate z nami ali nam drugače posredujete svoje osebne podatke.
• Samodejno prek storitev Podatke med drugim zbiramo iz vaše naprave ali ko uporabljate naše izdelke oziroma storitve ali obiščete naše spletno mesto, pa tudi z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij.
• Od naših ponudnikov storitev Podatke med drugim zbiramo, ko ponudnikom storitev naročimo, naj omogočijo določene tehnologije, in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke.
• Od naših partnerjev in drugih tretjih oseb

Kako uporabljamo vaše osebne podatke?

Glede na to, kako sodelujete z nami ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev. To med drugim vključuje izpolnjevanje pogodbe z vami, obdelavo plačil, izvajanje naročil, shranjevanje vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z računom, ustvarjanje, vzdrževanje in drugo upravljanje računa, organizacijo pošiljanja, lajšanje vračil in zamenjav, omogočanje oddaje mnenj ter ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočili izdelkov na podlagi vaših nakupov. To lahko vključuje tudi uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in oglaševalske namene, na primer za pošiljanje trženjskih in oglaševalskih sporočil po e-pošti, SMS-ih ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v okviru storitev ali drugih spletnih mest, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti v zvezi s storitvami.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti računa, zagotavljanje varne plačilne in nakupovalne izkušnje, odkrivanje in preiskovanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti oziroma ukrepanje v zvezi z njimi, zaščito javne varnosti in zagotavljanje varnosti storitev. Če se odločite uporabljati storitve in registrirati račun, ste odgovorni za varovanje prijavnih podatkov svojega računa. Močno priporočamo, da uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne razkrivate drugim osebam.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore kupcem in učinkovitih storitev, pravočasno odzivanje na vaše zahteve ter ohranjanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za spoštovanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na zakonite postopkovne ukrepe, vključno z zahtevami organov pregona ali nadzornih organov, za preiskovanje civilnopravnih preiskav, morebitnih ali dejanskih sodnih sporov oziroma drugih kontradiktornih postopkov ali sodelovanje v njih ter za preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov oziroma njihovo uveljavljanje.

Kako razkrivamo osebne podatke?

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke za zakonite namene v skladu s tem obvestilom o zasebnosti razkrijemo tretjim osebam. Takšne okoliščine lahko vključujejo naslednje:

• Pri platformi Shopify so to ponudniki in druge tretje osebe, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora kupcem, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• Osebne podatke razkrivamo poslovnim in trženjskim partnerjem, ki za vas opravljajo trženjske storitve in vam prikazujejo oglase. Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju prek storitev tretjih oseb, ki temelji na vaših spletnih dejavnostih pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji vaše podatke uporabljajo v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Glede na kraj prebivanja imate morda pravico zahtevati, da podatkov o vas ne razkrivamo za prikazovanje ciljnega oglaševanja in trženja na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih.
• Če zahtevate ali drugače privolite, da določene podatke razkrijemo tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov, ali če uporabljate pripomočke družbenih omrežij oziroma integracije za prijavo.
• Osebne podatke razkrivamo povezanim podjetjem ali drugače znotraj naše skupine podjetij.
• V zvezi s poslovno transakcijo, kot sta združitev ali insolventnost, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), uveljavljanje veljavnih pogojev uporabe ali pravilnikov ter zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic uporabnikov ali drugih oseb.

Odnos s platformo Shopify

Storitve gostujejo pri platformi Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev ter njihovi uporabi, da vam zagotavlja in izboljšuje storitve. Podatki, ki jih posredujete storitvam, se za zagotavljanje in izboljševanje storitev razkrijejo platformi Shopify in tretjim osebam, ki so lahko v drugih državah, kot je država vašega prebivališča. Za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo tudi določene napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in platformo Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane prek vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in platformo Shopify. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na zahteve za uveljavljanje pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, najdete v pravilniku o zasebnosti Shopify za potrošnike . Glede na kraj prebivanja lahko določene pravice v zvezi s tukaj navedenimi osebnimi podatki uveljavljate prek povezave do portala zasebnosti Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso spletna mesta povezanih podjetij ali jih ne nadzorujemo mi, preverite njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje poslovanja. Za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo tam objavljenih informacij, ne dajemo jamstev in ne prevzemamo odgovornosti. Informacije, ki jih objavite na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko dostopne tudi drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform brez omejitev glede njihove uporabe z naše strani ali s strani tretjih oseb. Vključitev takšnih povezav ne pomeni, da podpiramo vsebine teh platform ali njihove lastnike oziroma upravljavce, razen če je to v storitvah izrecno navedeno.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi otrok in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki v vaši državi še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, nas lahko prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov zaprosite za njihov izbris. Ob začetku veljavnosti tega obvestila o zasebnosti nam ni znano, da bi »razkrivali« ali »prodajali« osebne podatke oseb, mlajših od 16 let (v skladu z opredelitvami teh izrazov v veljavni zakonodaji).

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni, zato ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Tudi podatki, ki nam jih pošljete, so lahko med prenosom izpostavljeni tveganjem. Priporočamo, da za pošiljanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nevarnih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov. Ti med drugim vključujejo, ali podatke potrebujemo za upravljanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in možnosti

Glede na kraj prebivanja imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te pravice pa niso neomejene, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo v zakonsko dovoljenem obsegu.

• Pravica do dostopa oziroma informacij. Morda imate pravico zahtevati vpogled v osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti podatkov. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami posredujemo tretji osebi.
• Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Lahko vam pošiljamo oglaševalska e-poštna sporočila. Prejemanje teh sporočil lahko kadar koli zavrnete z možnostjo odjave v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo neoglaševalska sporočila, na primer o vašem računu ali opravljenih naročilih.

Te pravice lahko uveljavljate, kjer je to ustrezno navedeno v storitvah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, vključno s pravicami glede podatkov, ki jih obdeluje Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja teh pravic ne boste deležni nobenih neugodnosti. Če veljavna zakonodaja to dovoljuje ali zahteva, bomo morda morali pred obdelavo zahtev preveriti vašo identiteto. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenca, ki v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden takšno zahtevo zastopnika sprejmemo, zahtevamo dokazilo, da ste ga pooblastili za zastopanje. Pri tem boste morda morali svojo identiteto potrditi neposredno pri nas. Na vašo zahtevo se bomo hitro odzvali v skladu z veljavno zakonodajo.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj prebivanja imate pravico ugovarjati naši odločitvi tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov. Za Evropski gospodarski prostor je na voljo seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov. Če ga želite odpreti, lahko to storite tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države vašega prebivališča.

Če vaše osebne podatke prenašamo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, uporabljamo priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe tega obvestila o zasebnosti

To obvestilo o zasebnosti lahko občasno posodobimo, na primer zaradi sprememb naših postopkov ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeno obvestilo objavimo na tem spletnem mestu, ustrezno posodobimo datum »Zadnje različice« in podamo obvestilo, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Za obdelavo vaših osebnih podatkov je odgovoren Finn Klapper, ki posluje pod imenom Finn Klapper Softwaretechnik, Amrumer Straße 16, 13353 Berlin, Deutschland. Za vprašanja o varstvu podatkov ali uveljavljanju vaših pravic nas lahko pokličete na +49 172 3027957 ali nam pišete na hello@kunnie.com.

Analitika s PostHog

Z vašim soglasjem za analitiko uporabljamo PostHog Inc. v projektu EU za analizo ogledov strani, dejanj pri izdelkih, košarici in blagajni, napak, toplotnih zemljevidov in posnetkov sej. Vnosi so na posnetkih zakriti; posnetki se izbrišejo po 30 dneh. Soglasje lahko prekličete v nastavitvah piškotkov v nogi strani.

Za analizo poslovanja in trgovine uvažamo tudi naročila, stranke in zapuščene blagajne iz Shopify, vključno z razpoložljivimi kontaktnimi in naslovnimi podatki. Ta uvoz je neodvisen od soglasja za piškotke brskalnika.

PostHog: Privacy